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Nutzungsbedingungen

Durch die Verwendung von E-Care3 stimmen Sie den aktuellen Nutzungsbedingungen, sowie der Verwendung von Cookies zu.


Account beantragen

Für neue Mitarbeiter, die das System verwenden möchten, muss ein neuer Account beim Systemadministrator der Care-Ring GmbH beantragt werden. Bitte geben Sie uns den vollständigen Namen, Adresse, Telefonnummer, E-Mail Adresse, Sozialversicherungsnummer und die gewünschte Rolle bzw. die Einsatzregion (en) schriftlich per Mail oder mittels Formular bekannt. Die Übermittlung der Zugangsdaten und eine Einschulung bei Bedarf erfolgt persönlich mit dem jeweiligen Mitarbeiter.


Zugangsdaten verloren / vergessen?

Sollten Sie Ihre Zugangsdaten für E-Care3 vergessen oder verloren haben, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung. Wir übermitteln Ihnen schnellstmöglich Ihre neuen Login-Daten.


Support & Service

Die Care-Ring GmbH bietet Hilfestellung sowohl bei inhaltlichen Fragen als auch bei technischen Problemen oder möglichen Fehlermeldungen. Bitte verfassen Sie bei eintretenden Problemen eine Nachricht mit dem unten angegeben Formular (Sie müssen hierfür eingeloggt sein). Bitte beschreiben Sie, welches Problem zu welcher Uhrzeit bei welchem Benutzer auftritt. Je genauer Ihre Problembeschreibung ausfällt, desto effektiver kann die Fehlerbearbeitung und -behebung gelingen. Vielen Dank.